Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO TRÌ

Trong quá trình sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào về dầu mỡ nào Quý khách hay liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

1. Những trường hợp được bảo hành

Hàng hóa được cung cấp theo hợp đồng phải còn đóng gói nguyên bao bì (phuy/xô) đúng theo tiêu chuẩn của Nhà sản xuất.

  • Hàng hóa cần được bảo quản trong nhà kho có mái che, không tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời, nước mưa
  • Các mặt hàng còn nguyên bao bì (phuy/xô) đúng theo tiêu chuẩn của Nhà sản xuất, được bảo quản đúng quy định được cam kết đạt tiêu chuẩn chất lượng theo thông số kỹ thuật đã công bố.
  • Bên bán cung cấp cho bên mua các giấy tờ chứng minh chất lượng của hàng hóa theo hợp đồng, trong đó:
    • Giấy chứng chỉ phân tích – CA – đối với các mặt hàng dầu, mỡ nhờn Shell sản xuất tại Việt Nam
    • Giấy chứng nhận xuất xứ (bản sao) – CO – đối với các mặt hàng dầu, mỡ nhờn Shell không sản xuất tại Việt Nam và do Shell Việt Nam nhập khẩu;

3. Dịch vụ miễn phí.

Tư vấn các vấn đề kỹ thuật bôi trơn, chuyển đổi sản phẩm, cách bảo quản và sử dụng dầu nhớt để đạt hiệu quả cao nhất.

Hội thảo và huấn luyện miễn phí các nhân viên bảo trì kỹ thuật của bên A các chuyên đề về dầu mỡ bôi trơn.

===========

Mọi thông tin hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

NPP dầu mỡ nhờn Shell, Mobil, Korea lube

Địa chỉ: Trung Văn, Vinaconex 3, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 0985.41.41.09 (Zalo)

Email: minhvan0704@gmail.com

Website: daumochinhang.com

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!